スーパー・コートとは、大阪、京都、兵庫、奈良に展開する有料老人ホームです。
関西地方のテレビで紹介されるなど、注目を集めはじめています。
ホテル事業で培ったホスピタリティーを活かし、心のこもったサービスを提供してくれます。
なんと施設には天然温泉も付いており、落ち着いた環境でゆっくりと過ごすことができますよ。
今回は、そんなスーパー・コートについて詳しく説明していきたいと思います！
老人ホームを選ぶ際に判断材料となる評判・口コミを集めましたので、ぜひ最後まで読んでみてください！
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スーパーコートの概要
| スーパー・コート大阪城公園の概要 | |
|---|---|
| 入居時 | 0円 |
| 月額 | 139,080円~149,080円 |
| 所在地 | 〒536-0014 大阪府大阪市城東区鴫野西2丁目19－28 |
| アクセス |
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| 利用対象者 |
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※スーパー・コート大阪城公園の場合
介護サービスだけでなく、医療体制までしっかり整った老人ホームです。
提携先の医療機関が訪問診療等を行い、日々の健康をしっかり管理してくれます。
もちろん緊急時の対応も万全で、急変時は診察、緊急搬送、入院の受け入れなど柔軟に対応してくれますよ。
日中は看護師が常駐しており、服薬管理や胃ろうなどの対応をしてくれます。
また、スーパー・コートでは看取り介護も可能です。
医療依存度があがったあと、病院で延命治療を受けるのではなく、住み慣れた環境で最期まで過ごしたいと考える高齢者の方が増えています。
そのような声にお応えして、当施設では介護・看護・医療をしっかり連携させて看取りに対応できるようにしています。
公式サイト：スーパー・コート
スーパーコートの良い評判・口コミ
スーパー・コートの良い口コミを集めました。
施設の評判はどうなっているのでしょうか？
早速確認していきましょう。
「ホテル会社の系列が運営する過ごしやすい老人ホーム」
『スーパーコート』は、ビジネスホテルの『スーパーホテル』系列です。 会社としてのネームバリューがあり、安心してここを利用する方も多いと思います。 また、入居金ゼロ円プランなので、利用しやすいと感じる方もおられると思います。 ここは介護認定が出た方：要支援１から利用できる施設です。 駅からは近いのですが、面会の方が歩いていくと、施設入り口までの上り階段がきついです。 内部は全室個室で、キッチン設備のない ワンルームマンションといった感じです。 公的施設、民間施設を問わず、介護施設の良し悪しは職員の質で決まります。 また、介護職員不足の問題を殆どの施設が抱えており、何かのきっかけで業務は個別ケアと反対の方向：集団ケアへ向かうことが容易に考えられます。 そういった点でも、入り口に職員の顔写真を貼り出していることは評価できると思います。 ただ、ホテルの会社が始めた介護事業です。 民間の介護事業は殆どが元々介護とは関係がありません・・ここはシビアに語りましょう。 建って間もないのでハード面は問題ないと思います。 身内を預ける家族にとって一番の関心ごとは、ノウハウの蓄積がなされているのかという点です。 職員の入れ替わりの頻度や、職員の言葉使い、仕草に緊張感があるか、職員の言動にイライラ・ピリピリ感を感じないかなど、施設見学に行かれる際には注意してご覧になるといいと思います。
引用元 Google
「最期まで母がお世話になりました。」
母がこの施設でお世話になっていました。職員の皆さんはとても親切な方たちばかりでした。４年前に母は旅立ったのですが、その際にもお別れに来ていただきました。
引用元 Google
スーパーコートの悪い評判・口コミ
スーパー・コートの悪い口コミを集めました。
悪い評判があるというのはイメージがよくないかもしれませんが、メリットもあればデメリットもありますし仕方のないことかもしれませんね。
しかし、悪い評判を確認しておくことで、同じようなトラブルを事前に回避することができますよね。
そこで今回は、悪い評判・口コミだけでなく、トラブル回避法も一緒に紹介していきたいと思います。
早速確認していきましょう。
「母が脱水症状を起こしたのに謝罪もなかった」
祖母が世話になっています。 ヘルパーは人により質が悪く、 当たり外れが大きいです。 いい人は、スキルが高く安心できます。 ただ、以下の点により、この評価にします。
○ 今日のような高温多湿の時に、 エアコンをつけずに窓だけ開けており、 祖母が脱水症状を起こしていた。 担当したのは主任で、注意してもヘラヘラ笑うのみ。
○ トイレで倒れた祖母を放置してヘルパーが部屋から逃げ出した。 かなり放置されたので、脳に血栓が残った。
ここは担当上司もコロコロ変わるのと、 意見を言って握りつぶされるので、 オススメしません。
引用元 Google
「すべてを人のせいにする管理者とスタッフ」
ここで私も働こうか考えてたけど。 ある事無いこと人のせいにしてるって話聞いたんで働く気無くしました。 物が無くなったら人のせいにしてるって。 物が無くなったら何でも人のせいにするのはスタッフのケアちゃんと出来てないからじゃ無いんですかね。 スタッフのケアも出来ない管理者が居てさらに物が無くなったら人のせいにするスタッフが居たら働く気になれませんよね。 しっかりスタッフのケアした方がいいと思いますよ。
引用元 Google
老人ホームを選ぶ際は施設長を必ずチェック！
老人ホームを選ぶ際に、施設長がどのような人か確かめておくことはとても大切です。
施設長とは、その老人ホームを統括する役割を担っており、施設のマネジメントやスタッフの教育などをしています。
そのため、施設長の考え方や人柄が老人ホームの雰囲気・スタッフの質に直結するといっても過言ではありません。
施設長が入居者のことを親身に考えてくれていたら、そのような姿勢がスタッフに受け継がれるというわけです。
良い老人ホームが見極めるためにも、見学や体験入居の際には必ず施設長と話しておくようにしましょう。
スーパーコートの入居までの流れ
では実際に、スーパーコートに入居するにはどうすればいいのでしょうか？
スーパーコートに入居するまでの流れを確認していきましょう！
- お問い合わせ
- ご見学
- 施設利用申し込み
- 入居前面談
- ご契約・ご入居
1.お問い合わせ
スーパーコートへの入居を検討し始めたら、下記のフリーダイヤルまたは公式ホームページから問い合わせましょう。
介護相談室の担当が、入居に関する質問や資料請求などに対応してくれます。
| フリーダイヤル | 0120-78-4850 |
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2.ご見学
スーパーコートでは、実際に施設見学をすることができます。
見学は予約優先で行われるので、事前に予約しておきましょう。
モデルルーム・食堂・浴室など館内のご見学・料金のご説明・施設での過ごし方などを、施設スタッフがていねいに説明してくれます。
もちろん、ご家族の付き添いも可能です。
気になることがあったら、どんどん質問しましょう！
所要時間は、1時間∼1時間半です。
3.施設利用申し込み
施設見学を経て入居への意向が固まったら、施設利用申し込みとなります。
施設指定の健康診断書とご入居者アンケートが渡されますので、作成をしましょう。
書類提出と同時に、収入証明書と保険証のコピーも必要になります。
4.入居前面談
書類の提出が済んだら、入居前面談となります。
ご本人・ご家族・施設スタッフでの面談になるので、スケジュールを合わせて面談を設定しましょう。
自宅や病院などに施設スタッフが訪問してくれるので、施設へ出向く必要はありません。
5.ご契約・ご入居
面談結果で特に問題がなければ、ご契約となります。
ご本人とご家族が、契約内容をしっかり理解したうえで契約書を取り交わしましょう。
契約日は、ご入居日当日です。
スーパーコートで快適な毎日を過ごしましょう！
スーパーコートの施設一覧
スーパー・コートの施設一覧を確認していきましょう。
まとめ~スーパーコートの評判~
最後まで読んでいただきありがとうございます。
スーパー・コートについては理解していただけたでしょうか？
ホテルを展開している会社が運営しているのでホスピタリティーはありますが、介護に関するノウハウが共有しきれていないのか厳しい評判・意見もみられましたね。
老人ホームへの入居を検討している方は、ぜひ評判・口コミを参考にしてみてください！
素敵な老人ホームに出会えることを、心より祈っています！
