エクセレントの評判を知りたい!実際の口コミで施設を紹介!

エクセレント 評判-エクセレント 評判のいい老人ホーム

エクセレントとは、徳島県に本社を置くエクセレントケアシステムが運営する介護施設のことです。

有料老人ホームやグループホームなど、さまざまな介護施設を運営しています。

徳島県で事業を始めましたが、現在では「大阪・京都・名古屋・神奈川・東京」の都市部にも展開してきているのが特徴です。

新しい施設も次々にオープンしているので、知名度がどんどん上がってきています。

そこで今回は、そんなエクセレントについて詳しく解説していきたいと思います!

評判・口コミを集めましたので、ぜひ最後まで読んでみてください!

エクセレントの概要

エクセレントは、以下の8つの介護施設・サービスを提供しています。

  1. 有料老人ホーム
  2. 高齢者グループホーム
  3. デイサービス
  4. 小規模多機能型居宅介護
  5. 訪問介護
  6. 居宅介護支援
  7. 介護タクシー
  8. 福祉用具

有料老人ホーム

エクセレントの有料老人ホームでは、主に介護付き有料老人ホームを運営しています。

介護付き有料老人ホームとは、人員・設備などの基準を満たし、都道府県などから認可を受けた施設のことを指します。

民間企業が運営していることが多く、基準を満たしていればそれ以上はどのような体制でも運営できるのが特徴です。

そのため、サービス内容や立地によって施設ごとに料金は変動し、入居金は0円~数千万円、月額費用は15万円~50万円が相場となっています。

介護付き有料老人ホームには、要介護以上の方しか入居できない「介護専用型」と自立している方も入居できる「混在型」の2種類あります。

混在型の施設では、入居時に自立できていることが前提となることが多いでしょう。

また、介護付き有料老人ホームで受けられるサービス内容は入居時の状況に応じて変わります。

介護付き有料老人ホームの主なサービス内容は以下の通りです。

  • 食事
  • 掃除
  • 生活支援
  • 入浴
  • 排泄支援
  • リハビリ
  • レクリエーション
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施設一覧

エクセレントが運営する有料老人ホームの施設一覧を確認していきましょう。

【東京都】

【神奈川県】

【愛知県】

【大阪府】

【京都府】

【兵庫県】

【徳島県】

高齢者グループホーム

グループホームとは、別名「認知症対応型共同生活介護」とも呼ばれ、原則65歳以上・要支援2以上の認知症の方が入居できる施設です。

入居可能人数は最大9人と少なく、家庭的な雰囲気の中できめ細やかなケアを受けることができます。

グループホームは地域密着型サービスなので、施設がある市区町村に住民票がある方しか入居することはできません。

しかし、住み慣れた地域で長年暮らすことができるのはいいことですよね。

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施設一覧

エクセレントが運営する高齢者グループホームの施設一覧を確認していきましょう。

【東京都】

【神奈川県】

【愛知県】

【大阪府】

【京都府】

【徳島県】

デイサービス

デイサービスは、ご自宅に住みながら通いで介護サービスを受ける施設のことを指します。

入浴や食事、レクリエーションなど、通常の老人ホームと提供されている介護サービスは変わりません。

自宅への送迎も行われているので、ご家族の負担がなく介護サービスを利用することができます。

そのため、ご家族の介護の休息としてもデイサービスが利用されることは多いです。

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施設一覧

エクセレントが運営するデイサービスの施設一覧を確認していきましょう。

【徳島県】

小規模多機能型居宅介護

小規模多機能型居宅介護とは、要介護者が住み慣れた地域で暮らせるように創設された地域密着型サービスのことです。

施設に利用登録をすれば、「通ったり」「泊まったり」「スタッフが訪問したり」して、利用者のニーズに合ったサービスを提供してくれます。

1つの施設で最大29人までの登録者しかいないので、一人一人に合った丁寧なサービスを受けることができますよ。

「通い」のサービスは、最大でも1日15人までしか参加することができませんが、レクリエーションを通して他の利用者の方と交流できます。

「通い」が中心ですが、「宿泊」「訪問」も同じスタッフで行われるため連携がとてもスムーズです。

顔なじみのスタッフに対応してもらうことで、利用者も安心して利用できますよね。

状況によってさまざまなサービスを組み合わせて利用できるので、利用者だけでなくそのご家族も安心できるでしょう。

施設一覧

エクセレントが運営する小規模多機能型居宅介護の施設一覧を確認していきましょう。

【愛知県】

【京都府】

【神奈川県】

訪問介護

訪問介護とは、ホームヘルパーが要介護者などの自宅を訪問し、利用者が必要としている介護を提供するサービスのことです。

サービスを行う人は、訪問介護員といい「介護福祉士」や「ホームヘルパー」を指します。

ホームヘルパーとして働けるのは、「介護福祉士」「介護員養成研修修了者」「介護職員初任者研修修了者」など、専門的な知識を持ち資格を取得した人たちです。

訪問介護では、主に「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」の3つのサービスを行ってくれます。

「身体介護」とは、食事介助・排泄介助・着脱介助・入浴介助が主なサービス内容です。

「生活介助」では、洗濯・掃除・買い物など、日常生活に必要な支援を行ってくれます。

「通院等乗降介助」とは、通院の際に必要な乗車や降車を介助するサービスのことです。

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事業所一覧

エクセレントが運営する訪問介護の事業所一覧を確認していきましょう。

【徳島県】

【京都府】

居宅介護支援

居宅介護支援とは、介護が必要な状態になっても住み慣れた自宅で不自由なく過ごせるようサポートしてくれるサービスのことです。

居宅介護支援は、必要な介護サービスをいつ・どれくらい利用すればいいのか、ケアマネージャーと相談するところから始まります。

ケアマネージャーは、本人の希望だけでなく、ご家族の希望や予算なども踏まえて最適な介護プランを作成してくれます。

まずはお気軽に相談してみましょう。

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事業所一覧

エクセレントが運営する居宅介護の事業所一覧を確認していきましょう。

【徳島県】

【京都府】

介護タクシー

介護タクシーとは、要介護者など身体が不自由な人が利用する車のことです。

ストレッチャーや車イスのままでも乗車できる特殊車両を使用し、運転手が利用者の乗降に関わる手続きをするのが特徴でもあります。

乗降の際に行う介助は、業務の一環となりますので、運転手はヘルパー2級などの介護福祉に関する資格が必要です。

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事業所一覧

エクセレントが運営する介護タクシーの事業所を確認していきましょう。

【徳島県】

福祉用具

福祉用具サービスとは、利用者の身体状況や住宅環境に合わせて、福祉用具のレンタルや購入ができるサービスのことです。

サービスを利用する際は、福祉用具専門相談員が自宅を訪問し、住宅環境に合った用具の提案や使用方法の説明を行ってくれます。

レンタル開始後、または購入後も定期的なメンテナンスを行ってくれるので、安心して利用できるでしょう。

福祉用具貸与の対象は、以下の1∼13品目、購入できる用具は14∼18の品目です。

  1. 特殊寝台
  2. 特殊寝台付属品
  3. 床ずれ防止用具
  4. 体位変換器
  5. 手すり
  6. スロープ
  7. 車イス
  8. 車イス付属品
  9. 歩行器
  10. 歩行補助杖
  11. 移動用リフト
  12. 徘徊感知機器
  13. 自動排泄処理装置
  14. 腰掛便座
  15. 自動排泄処理装置の交換可能部品
  16. 入浴補助用具
  17. 簡易浴槽
  18. 移動用リフトのつり具の部品(リフト部分は含まれていない)

レンタル・購入できる用具は、要介護度に応じて異なりますので事前に確認しておくようにしましょう。

事業所一覧

エクセレントが運営する福祉用具貸与・販売の事業所を確認していきましょう。

【徳島県】

エクセレントの評判・口コミ

エクセレントの事業に関する評判・口コミを集めました。

評判・口コミは、サービスを利用するか迷っているときの貴重な判断材料となります。

早速確認していきましょう。

有料老人ホーム

看護師が常勤なのが安心できる。

毎日の体調や薬の管理などしっかりやってくれて、外出のときは外出先でも薬を飲み忘れないよう揃えて渡してくれる。

50代/男性/営業マンさん

月に1回は外出のイベントがあって、地域のイベントにも積極的に参加しているみたいです。

みなさん外出を楽しみにしているみたいで、外食ができきるのもいい気晴らしになるそうです。

母と見学に行った日はたまたま施設にブティックがきていて、昔から身なりをちゃんとしていた母が喜んでいました。

外出ももちろん嬉しいですが、体調の関係で外に出かけられないときもあるだろうし、施設内でもこうして楽しめるのはいいことだと思います。

50代/女性/ぶどうさん

高齢者グループホーム

母が転んでケガをしてしまったときに、すぐに病院に連れていってくれて助かりました。

50代/女性/みかっちさん

共有スペースも個人の部屋もしっかり清掃されていてキレイでした。日当りもよくて、明るい印象の施設です。

ただ、定員が多くない分、建物自体もそこまで大きくなく部屋数は少ないです。

廊下もそこまで広くないので、もっとゆとりのある間取りを希望する人は、物足りなさを感じるかもしれません。

ただ、バリアフリー設計がしっかりしていて、手すりやエレベーターが付いているので、安全面を考えた設備は十分でしょう。

50代/女性/主婦さん

介護士の方は、24時間常駐してくれている。

ただ、看護師は常駐していない。

近くには総合病院もあるので、緊急時はすぐに病院に搬送してくれるようなので安心です。

スタッフの人が付き添ってくれて、家族にもすぐに連絡してくれる。

仕事で日中だと緊急時でもすぐに行けないときがあるので、助かってます。

40代/男性/名無しさん

デイサービス

デイサービスの食事がこんなに美味しいなんて驚きました。

デイサービスは「通い」のサービスですし、リハビリやレクリエーションが主だと思ってました。

けど、エクセレントは季節感を大事にした食事が毎日出されているようで、見学のときに食べさせてもらいましたが美味しかったです。

栄養士と調理師の人が献立を作っているらしくて、栄養バランスもばっちりだそうです。

50代/女性/ななさん

訪問介護

実家で2世帯で暮らしていましたが、夫の転勤で引っ越さなければいけなくなり、日常生活が不安なのでヘルパーさんを頼むことにしました。

まだある程度のことはできるとはいえ、介護認定はされているので、急な体調の変化が怖く、すぐに駆けつけることがこれからはできないのでどうしようかととても不安でした。

そんなとき、近所の方にエクセレントのヘルパーさんが優しかったと聞いたので利用してみることにしました。

離れて暮らしている私たちにもこまめに連絡をくれるし、母の面倒だけでなく良き話し相手にもなってくれているみたいです。

40代/女性/主婦さん

エクセレントのまとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

エクセレントについては理解していただけたでしょうか?

さまざまな介護事業を展開しているということがわかりましたね。

エクセレントの介護サービスを検討している人は、ぜひ今回紹介した評判・口コミを参考にしてみてください!

素敵な老人ホームに出会えることを、心より祈っています!

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